Uma instabilidade global na infraestrutura da Cloudflare na manhã desta terça-feira, 18 de novembro de 2025, provocou dificuldades generalizadas de acesso e lentidão em diversos serviços online de grande escala, como ChatGPT, X (antigo Twitter) e Canva.

Interrupção de Serviços Essenciais

O principal problema  foi um evento de interrupção (outage) ou instabilidade significativa nos serviços da Cloudflare, uma empresa vital que fornece serviços de Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN) e segurança. A falha afetou o tráfego de internet, resultando em:

• Lentidão e Erros: Usuários do ChatGPT e X (Twitter) relataram altas taxas de erro e mensagens exigindo o desbloqueio de ferramentas de segurança da Cloudflare.

• Indisponibilidade: O Canva apresentou travamentos, ficando preso na tela de carregamento e impedindo a abertura dos painéis de edição.

• Efeito em Cadeia: A instabilidade também gerou lentidão em outros serviços que dependem indiretamente da Cloudflare, como o Spotify e partes da infraestrutura da Amazon Web Services (AWS).

Pico da Instabilidade e Normalização

A interrupção começou nas primeiras horas da manhã (horário de Brasília) desta terça-feira, 18 de novembro de 2025, atingindo seu pico de relatos de falha antes do meio-dia.

Situação Atual (Atualização da Manhã): A Cloudflare reconheceu o problema e, por meio de seus canais de comunicação, informou que suas equipes estavam trabalhando para corrigir a causa raiz. A maioria dos serviços afetados está em processo de normalização gradual, com muitos usuários já reportando o restabelecimento total do acesso e da velocidade normal.

Impacto Global e Causa na Infraestrutura

O problema teve origem na infraestrutura global da Cloudflare, afetando seus servidores e data centers que processam o tráfego de internet em todo o mundo.

Os efeitos foram sentidos por usuários em escala global, uma vez que os serviços afetados (ChatGPT, X, Canva) possuem bases de usuários internacionais. No Brasil, o impacto foi sentido amplamente devido à dependência dessas plataformas e da própria Cloudflare para o bom funcionamento do tráfego.

A Cloudflare não divulgou os detalhes técnicos específicos da falha, mas garantiu que está monitorando a recuperação e buscando evitar futuras ocorrências.