A Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) anunciou o lançamento de uma nova solução digital que promete facilitar, agilizar e tornar mais seguro o pagamento das contas de água. A ferramenta permite a quitação da fatura por meio do Pix, utilizando a tecnologia do Open Finance — sistema financeiro aberto, regulado pelo Banco Central.
Com a novidade, o cliente poderá pagar a conta de forma totalmente digital e integrada ao banco de sua escolha. Basta acessar a conta enviada por e-mail, selecionar a opção de pagamento, informar o CPF ou CNPJ e escolher a instituição financeira preferida. Após conferir os dados, a transação é autorizada e o comprovante gerado de forma imediata.
Segundo a Copasa, o sistema está conectado a mais de 100 instituições financeiras, garantindo liberdade e praticidade ao cliente. A partir de agosto, a nova funcionalidade estará disponível também no aplicativo da Copasa, na Agência Virtual, via WhatsApp e nos totens das agências físicas.
Para André Luís de Andrade, gerente da Gerência de Inteligência Comercial, a inovação representa um avanço importante. “A principal motivação foi facilitar o dia a dia dos nossos clientes. Essa implantação elimina etapas manuais como copiar o código de barras ou escanear QR Code, permite pagamento direto pelo banco com poucos cliques e confirmação instantânea, tudo com segurança garantida pelo Open Finance”, afirmou.
Segurança e proteção de dados
A tecnologia adotada segue os mais altos padrões de segurança exigidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O sistema do Open Finance permite a movimentação de contas bancárias a partir de diferentes plataformas de forma instantânea e segura, sem que haja compartilhamento ou armazenamento de dados bancários dos usuários por parte da Copasa.
Inovação com impacto real
A solução digital é resultado de um desafio lançado pelo Copasa HUB, programa de inovação aberta da Companhia, voltado à busca de soluções para os desafios operacionais da empresa. A ferramenta foi desenvolvida em parceria com a startup mineira PAGAR, especializada em meios de pagamento.
“A jornada de inovação com o Copasa HUB foi transformadora. A integração com o Open Finance torna os pagamentos mais acessíveis e modernos, gerando valor para a empresa, o parceiro e, principalmente, para os clientes”, destacou Karoline Tenório, gerente de Desenvolvimento Tecnológico e Inovação da Copasa.
