Em Montes Claros, diversas linhas de ônibus atendem a mobilidade urbana da população. Atualmente, o sistema conta com cerca de 100 ônibus, sendo parte pertencente ao grupo concessionário e outra parte vinculada ao município, sob coordenação da MOCBUS.
Entre essas linhas, a 5082 tem se tornado motivo constante de reclamação dos usuários. O trajeto é longo: inicia no Bairro Delfino Magalhães, atravessa praticamente toda a cidade e termina na rodoviária. Quando a linha foi implantada, operava com três ônibus e os intervalos eram de aproximadamente 15 minutos. Hoje, os passageiros chegam a esperar entre 30 e 40 minutos nos pontos.
Outro problema frequentemente apontado pelos usuários está no aplicativo da MOCBUS. Em muitos momentos, o ônibus aparece no sistema e, sem qualquer explicação, desaparece da plataforma, principalmente nos horários de pico, como início da manhã, horário de almoço e após as 19 horas.
Além da demora, os veículos utilizados na linha apresentam sinais claros de desgaste. Muitos ônibus são antigos, possuem dificuldades para subir ruas mais inclinadas e apresentam problemas mecânicos constantes. Há reclamações sobre visores das catracas que não funcionam, campainhas com fios rompidos e barulhos excessivos no diferencial durante todo o percurso.
A população questiona como veículos particulares são obrigados a passar por vistorias periódicas rigorosas, enquanto ônibus que transportam diariamente milhares de pessoas aparentam circular sem o mesmo nível de fiscalização e acompanhamento técnico.
Enquanto isso, a MCTRANS, órgão responsável pelo trânsito municipal, é frequentemente vista aplicando multas relacionadas à Área Azul, mas pouco se observa quanto à fiscalização da qualidade do transporte coletivo e ao cumprimento dos horários das linhas.
A Prefeitura de Montes Claros, por meio das secretarias competentes, deveria intensificar o controle sobre os serviços prestados pelas concessionárias. Seria importante acompanhar de perto o cumprimento dos horários, a conservação dos veículos e a qualidade do atendimento oferecido à população. Inclusive, os próprios problemas apresentados pelo aplicativo de monitoramento demonstram falhas no sistema de fiscalização.
Em cidades mais desenvolvidas, sistemas de monitoramento em tempo real, como o “Olho Vivo”, são utilizados para acompanhar a circulação dos ônibus, garantindo maior transparência e eficiência no transporte público.
Segundo relatos de usuários da linha 5082, grande parte dos passageiros é composta por aposentados. Muitos acreditam que, como as gratuidades são pagas antecipadamente pelo poder público às concessionárias, não haveria interesse em oferecer um serviço de qualidade equivalente ao destinado às linhas com maior arrecadação direta.
Moradores também cobram uma atuação mais firme das autoridades públicas e representantes políticos da região, especialmente diante das constantes reclamações da comunidade do Bairro Delfino Magalhães.
Nas sextas-feiras e sábados, a situação se agrava ainda mais. Usuários relatam que os ônibus praticamente desaparecem dos horários previstos, deixando passageiros por longos períodos nos pontos, sem qualquer informação.
Diante desse cenário, fica o apelo para que a Promotoria Pública, a Prefeitura e os órgãos fiscalizadores analisem as denúncias e tomem providências efetivas para melhorar a mobilidade urbana e garantir um transporte público digno à população de Montes Claros.
Acorda Montes Claros !
